Política de Privacidade
Data de vigência: 8 de agosto de 2026
O operador da USOM (doravante "o operador") trata as informações dos usuários no USOM Mail (doravante "este Serviço") da seguinte forma.
1. Função deste Serviço
A USOM é um serviço de retransmissão de e-mail que, utilizando o endereço de e-mail USOM emitido ao usuário como ponto de contato, recebe, armazena, exibe e retransmite e-mails entre o usuário e serviços de e-mail externos. Quando o usuário configura o encaminhamento para um serviço de e-mail externo, o e-mail recebido pela USOM pode ser encaminhado para a caixa de entrada designada pelo usuário. Da mesma forma, o e-mail enviado como resposta a partir dessa caixa de entrada, por meio da USOM, pode ser retransmitido ao remetente original com base nas informações de entrega mantidas pela USOM.
O e-mail retransmitido pode aparecer, do ponto de vista do serviço de e-mail remetente ou destinatário, como enviado a partir de um domínio da USOM ou da infraestrutura de entrega utilizada pela USOM. A USOM não é um serviço que anonimize totalmente o conteúdo ou o trajeto de entrega dos e-mails.
2. Informações coletadas
O operador coleta as seguintes informações na medida necessária para a prestação deste Serviço.
- Identificadores, endereços de e-mail, nomes de exibição e dados semelhantes fornecidos por meio de autenticação externa, como o Google
- O endereço de e-mail emitido, bem como o remetente, destinatário, assunto, corpo, HTML e anexos dos e-mails recebidos, enviados ou retransmitidos
- Relações de resposta, threads, destinos de retransmissão, resultados de entrega e demais informações necessárias à retransmissão
- Registros como data, hora, endereço IP e informações do dispositivo ou navegador associados ao login, ao uso da API ou ao recebimento de e-mail
- Informações fornecidas pelo usuário ao entrar em contato
- Informações de pagamento e contratuais quando funcionalidades pagas forem oferecidas
3. Finalidades do tratamento
- Autenticar este Serviço, emitir endereços de e-mail e receber, exibir, enviar e retransmitir e-mails
- Encaminhar para um serviço de e-mail externo designado e identificar o destinatário de e-mails de resposta
- Responder a incidentes, garantir a segurança e prevenir uso indevido, spam e phishing
- Responder a solicitações e enviar avisos importantes
- Analisar o uso, aprimorar funcionalidades e manter a qualidade
- Atender à legislação, tribunais, órgãos administrativos e demais entidades com autoridade legítima
4. Tratamento do conteúdo de e-mails e das informações de retransmissão
Após o recebimento do e-mail, e depois de determinar o destinatário e realizar a análise necessária, o operador criptografa o corpo, o assunto, as informações do remetente e demais conteúdos do e-mail destinados ao armazenamento antes de salvá-los no banco de dados. As informações necessárias para descriptografar o e-mail são mantidas divididas em várias partes, e nenhuma parte isolada é suficiente para descriptografar o e-mail.
O e-mail criptografado é descriptografado apenas temporariamente, utilizando as permissões necessárias em conjunto com as informações armazenadas separadamente, quando necessário para processos como exibição, retransmissão de respostas, medidas contra uso indevido, resposta a incidentes ou cumprimento legal. Algumas informações necessárias à entrega e à gestão, como o endereço de destino, o ID do e-mail, informações do thread, o horário de recebimento e os resultados de entrega, podem ser armazenadas sem criptografia.
O e-mail é entregue por meio de múltiplos sistemas, incluindo o serviço de e-mail remetente, redes, a infraestrutura de recebimento da USOM e o serviço de e-mail de encaminhamento. Embora os trechos de comunicação possam ser protegidos por TLS ou meios semelhantes, o e-mail não se baseia em um modelo de criptografia ponta a ponta, e o conteúdo pode ser processado e armazenado sob o controle de cada serviço de e-mail. A USOM também trata o conteúdo do e-mail para fins de processamento de recebimento e retransmissão.
O conteúdo do e-mail não é utilizado para publicidade nem para treinamento de IA com finalidades não divulgadas aos usuários.
Para realizar a retransmissão, o operador processa não apenas o corpo do e-mail, mas também o remetente, o destinatário, o endereço de resposta, o Message-ID, o horário de recebimento, os resultados de entrega e dados semelhantes. Quando um serviço de e-mail de encaminhamento é utilizado, o conteúdo do e-mail e os metadados também são transmitidos a esse provedor. O tratamento das informações pelo provedor de encaminhamento é regido pelos próprios termos e política de privacidade desse provedor.
5. Período de retenção e exclusão
As informações coletadas são retidas pelo período necessário para atingir a finalidade do tratamento, ou pelo período exigido por lei. Informações excluídas pelo usuário, contas encerradas e endereços de e-mail ou e-mails não utilizados são excluídos dentro de um prazo razoável, exceto na medida necessária para backups, obrigações legais de retenção ou investigação de uso indevido.
Quando uma conta é desativada, a associação entre o endereço de e-mail e seu titular é mantida para impedir a reutilização do endereço. E-mails que chegarem a esse endereço durante a desativação não são encaminhados, exibidos ou armazenados da forma habitual, sendo descartados sem que o corpo ou os anexos sejam salvos. Na medida necessária à operação, o operador pode manter registros mínimos, como o destinatário, um hash que identifique o remetente, o Message-ID, o horário de recebimento e o motivo do descarte.
6. Fornecimento a terceiros e subcontratação
O operador não fornecerá dados pessoais, registros, e-mails ou outras informações do usuário a terceiros sem o consentimento do titular, exceto nos seguintes casos:
- Quando exigido por lei
- Quando necessário para proteger a vida, a integridade física ou o patrimônio de uma pessoa, e for difícil obter o consentimento do titular
- Quando fornecido, na medida necessária, a um subcontratado necessário para a operação deste Serviço
- Quando necessário para responder a uso indevido, violação de direitos ou ataques ao Serviço
Este Serviço pode utilizar serviços de terceiros, como Vercel, Prisma, Cloudflare e SendGrid, para fins de hospedagem, banco de dados, autenticação, entrega de e-mail e finalidades semelhantes. Esses provedores podem tratar informações fora do Japão.
7. Medidas de segurança e ausência de garantia do Serviço
O operador implementa medidas de segurança razoáveis, incluindo controle de acesso, criptografia, restrição de privilégios de administrador, registro de auditoria e resposta a vulnerabilidades. No entanto, o operador não garante segurança, continuidade, entrega, armazenamento ou recuperação completos de e-mails em qualquer serviço baseado na internet. O escopo da responsabilidade relativa ao uso do Serviço está definido separadamente nos Termos de Serviço.
8. Verificação pelos administradores
O operador normalmente não utiliza o conteúdo de e-mails para publicidade direcionada aos usuários nem para análises alheias à operação do Serviço. No entanto, o operador pode verificar o conteúdo de e-mails e dados relacionados, na medida mínima necessária, para responder a spam, phishing, fraude, malware, violação de direitos, ataques ao Serviço, incidentes ou outros problemas. As informações verificadas não são utilizadas além do necessário para responder ao problema e cumprir a legislação.
9. Direitos do usuário
Os usuários podem, nos termos da legislação aplicável, solicitar a divulgação, correção, suspensão de uso ou exclusão dos dados pessoais mantidos a seu respeito. O operador poderá solicitar informações necessárias para verificação de identidade ao atender tal solicitação.
10. Revisões
O operador poderá revisar esta Política em resposta a alterações legais ou a mudanças no conteúdo do Serviço. Alterações significativas serão anunciadas neste Serviço.
11. Lei aplicável e foro
Esta Política é regida pelas leis do Japão.
Para qualquer controvérsia surgida entre o usuário e o operador em relação a este Serviço ou a esta Política, o Tribunal Distrital de Tóquio, conforme designado pelo operador, terá foro exclusivo de eleição como instância inicial.
A versão em japonês desta Política é o texto autêntico, e as versões traduzidas para outros idiomas são fornecidas apenas como referência. Em caso de divergência entre a versão japonesa e uma versão traduzida, prevalecerá a versão japonesa. As disposições desta cláusula relativas à lei aplicável e ao foro aplicam-se igualmente a todas as versões linguísticas disponibilizadas.
12. Contato
Para dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo endereço abaixo.
