隱私政策
生效日期：2026年8月8日
USOM營運者（以下稱「營運者」）對USOM Mail（以下稱「本服務」）中用戶資訊的處理方式說明如下。
1. 本服務的作用
USOM是一項郵件中繼服務，以用戶所簽發的USOM電子郵件地址為窗口，於用戶與外部郵件服務之間進行郵件的接收、保存、顯示及中繼。若用戶設定了向外部郵件服務的轉發，本服務可能會將送達USOM的郵件轉發至用戶指定的郵箱。此外，對於自該郵箱經由USOM回覆的郵件，本服務可能根據USOM保存的遞送資訊，將其中繼給原始寄件人。
經中繼的郵件，從寄件方或收件方的郵件服務來看，可能顯示為由USOM的網域或USOM所使用的遞送基礎設施發出。USOM並非能將郵件內容及遞送路徑完全匿名化的服務。
2. 蒐集的資訊
營運者於提供本服務所需的範圍內，蒐集下列資訊。
- 透過Google等外部身分驗證提供之識別碼、電子郵件地址、顯示名稱等
- 已簽發之電子郵件地址，以及已接收、發送、中繼郵件之寄件人、收件人、主旨、內文、HTML及附件
- 郵件之回覆關係、會話串、中繼目的地、遞送結果等中繼所需之資訊
- 與登入、API使用、郵件接收相關之日期時間、IP位址、終端及瀏覽器資訊等紀錄
- 用戶於洽詢時提供之資訊
- 提供付費功能時之付款及契約資訊
3. 使用目的
- 本服務之身分驗證、電子郵件地址之簽發、郵件之接收、顯示、發送及中繼
- 向指定外部郵件服務之轉發，以及回覆郵件收件人之確定
- 故障應對、確保安全、防止不當利用、垃圾郵件及釣魚等
- 洽詢應對、重要通知之發送
- 使用情況分析、功能改善、品質維護
- 對法令、法院、行政機關及其他具有正當權限之機構的應對
4. 郵件內文及中繼資訊的處理
郵件接收後，於完成收件人判定及必要的郵件解析後，內文、主旨、寄件人資訊等待保存的郵件內容將在存入資料庫前予以加密。用於解密所需的資訊被分散保管，僅憑其中一部分資訊無法對郵件進行解密。
經加密的郵件僅於顯示、回覆中繼、防止不當利用、故障應對或法令合規等必要處理時，使用必要權限及分開保管的資訊進行暫時解密。收件地址、郵件ID、會話資訊、接收日期時間、遞送結果等遞送及管理所需的部分資訊，可能以未加密的形式保存。
郵件經由寄件方郵件服務、網路、USOM的接收基礎設施、轉發目的地郵件服務等多個系統送達。雖然通訊區間可能受到TLS等保護，但郵件並非以端對端加密為前提的機制，內容可能在各郵件服務的管理下被處理及保存。USOM也會為接收處理及中繼處理而處理郵件內容。
本服務不會將郵件內文用於廣告投放，或用於未向用戶明示目的之AI訓練。
為進行中繼，本服務不僅處理郵件內文，還處理寄件人、收件人、回覆地址、Message-ID、接收日期時間、遞送結果等資訊。使用轉發目的地郵件服務時，該服務商亦會取得郵件內容及中繼資料。轉發目的地服務商對資訊之處理，依該服務商自身之條款及隱私政策辦理。
5. 保存期限與刪除
所取得之資訊將於實現使用目的所需之期限內，或法令所要求之期限內予以保存。用戶已刪除之資訊、已註銷之帳戶、未使用之電子郵件地址或郵件，除備份、法令上之保存義務及不當利用調查所需之範圍外，將於合理期限內刪除。
帳戶遭停用後，為防止地址被重複使用，電子郵件地址與所有者之關聯關係將予以保留。停用期間送達該地址之郵件，不進行轉發、顯示或通常之保存，其內文及附件將不予保存並直接銷毀。於營運所需範圍內，本服務可能保留收件人、用於識別寄件人之雜湊值、Message-ID、接收日期時間、銷毀原因等最小限度之紀錄。
6. 向第三方提供及委託
除下列情形外，營運者不會在未經本人同意之情況下向第三方提供個人資料、紀錄、郵件及其他用戶資訊。
- 基於法令要求之情形
- 為保護他人生命、身體或財產所必需，且難以取得本人同意之情形
- 於營運本服務所需之範圍內，向必要之業務委託方提供之情形
- 為因應不當利用、權利侵害或針對服務之攻擊所必需之情形
本服務可能為託管、資料庫、身分驗證、郵件遞送等目的使用Vercel、Prisma、Cloudflare、SendGrid等服務。這些服務商可能於日本境外處理資訊。
7. 安全管理與服務的非保證
營運者將採取存取控制、加密、限制管理員權限、稽核紀錄、漏洞應對等合理之安全管理措施。惟對於網際網路上之服務，營運者不保證其完全之安全性、持續性，以及郵件之送達、保存或復原。有關服務使用之責任範圍，另見服務條款之規定。
8. 管理者的查閱
營運者通常不會將郵件內文用於向用戶投放廣告或用於其他目的之分析。惟為因應垃圾郵件、釣魚、詐欺、惡意軟體、權利侵害、針對服務之攻擊、故障等問題，營運者可能於必要最小限度範圍內查閱郵件內文及相關資料。查閱所得資訊不會超出因應相關問題及法令所需之範圍加以利用。
9. 用戶的權利
用戶得依法令，請求揭露、更正、停止利用或刪除其持有之個人資料。提出請求時，本服務可能要求提供身分核實所需之資訊。
10. 修訂
營運者得因應法令之修訂或服務內容之變更，對本政策進行修訂。重大變更將於本服務上公告。
11. 準據法及管轄法院
本政策以日本法為準據法。
因本服務或與本政策相關而於用戶與營運者之間發生之紛爭，以營運者指定之東京地方法院為第一審之專屬合意管轄法院。
本政策以日文文本為正本，日文以外語言之譯本僅供參考。日文版與譯本之間如有出入，以日文版內容為準。本條有關準據法及管轄法院之規定，同等適用於所提供之所有語言版本。
12. 聯絡方式
如對本政策有任何疑問，請透過以下方式與我們聯絡。
