개인정보 처리방침
시행일: 2026년 8월 8일
USOM 운영자(이하 "운영자")는 USOM Mail(이하 "본 서비스")에서 이용자의 정보를 다음과 같이 취급합니다.
1. 본 서비스의 역할
USOM은 이용자가 발급받은 USOM 이메일 주소를 창구로 하여, 이용자와 외부 이메일 서비스 사이에서 이메일을 수신, 저장, 표시 및 중계하는 이메일 릴레이 서비스입니다. 이용자가 외부 이메일 서비스로의 전달을 설정한 경우, USOM에 도착한 이메일을 이용자가 지정한 메일함으로 전달할 수 있습니다. 또한 해당 메일함에서 USOM을 경유하여 회신된 이메일에 대해, USOM이 보유한 배송 정보를 바탕으로 원래 발신자에게 중계할 수 있습니다.
중계된 이메일은 발신처 또는 수신처의 이메일 서비스 입장에서, USOM의 도메인 또는 USOM이 이용하는 전송 기반으로부터 발송된 이메일로 표시될 수 있습니다. USOM은 이메일의 내용 및 배송 경로를 완전히 익명화하는 서비스가 아닙니다.
2. 수집하는 정보
운영자는 본 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 다음의 정보를 수집합니다.
- Google 등 외부 인증에서 제공되는 식별자, 이메일 주소, 표시 이름 등
- 발급된 이메일 주소, 수신·발신·중계한 이메일의 발신자·수신자·제목·본문·HTML·첨부파일
- 이메일의 회신 관계, 스레드, 중계처, 배송 결과 등 중계에 필요한 정보
- 로그인, API 이용, 이메일 수신에 수반되는 일시, IP 주소, 단말기·브라우저 정보 등의 로그
- 문의 시 이용자가 제공하는 정보
- 유료 기능을 제공하는 경우의 결제·계약 정보
3. 이용 목적
- 본 서비스의 인증, 이메일 주소의 발급, 이메일의 수신·표시·발신·중계
- 지정된 외부 이메일 서비스로의 전달 및 회신 이메일의 수신처 특정
- 장애 대응, 보안 확보, 부정 이용·스팸·피싱 등의 방지
- 문의 대응, 중요 공지의 발송
- 이용 현황 분석, 기능 개선, 품질 유지
- 법령, 법원, 행정기관, 그 밖의 정당한 권한을 가진 기관에 대한 대응
4. 이메일 본문 및 중계 정보의 취급
이메일 수신 후, 수신처 판정 및 필요한 이메일 분석을 수행한 다음, 데이터베이스에 저장하기 전에 본문, 제목, 발신자 정보 등 저장 대상이 되는 이메일 내용을 암호화합니다. 암호화를 해제하는 데 필요한 정보는 여러 곳으로 나누어 보관하며, 나뉜 정보 중 하나만으로는 이메일을 복호화할 수 없습니다.
암호화된 이메일은 표시, 회신 중계, 부정 이용 대책, 장애 대응 또는 법령 대응 등 필요한 처리를 수행하는 경우에 한해, 필요한 권한 및 나누어 보관된 정보를 이용하여 일시적으로 복호화됩니다. 수신 주소, 이메일 ID, 스레드 정보, 수신 일시, 배송 결과 등 배송 및 관리에 필요한 일부 정보는 암호화되지 않은 상태로 저장될 수 있습니다.
이메일은 발신처 이메일 서비스, 네트워크, USOM의 수신 기반, 전달처 이메일 서비스 등 여러 시스템을 경유하여 전달됩니다. 통신 구간에 따라 TLS 등으로 보호될 수 있으나, 이메일은 종단간 암호화를 전제로 한 구조가 아니며, 각 이메일 서비스의 관리하에 내용이 처리·저장될 수 있습니다. USOM 또한 수신 처리 및 중계 처리를 위해 이메일 내용을 취급합니다.
이메일 본문을 광고 배포나 이용자에게 명시하지 않은 목적의 AI 학습에 이용하지 않습니다.
중계를 수행하기 위해, 이메일 본문뿐만 아니라 발신자·수신자·회신처·Message-ID·수신 일시·배송 결과 등을 처리합니다. 전달처 이메일 서비스를 이용하는 경우, 해당 사업자에게도 이메일 내용 및 메타데이터가 전달됩니다. 전달처 사업자에 의한 정보의 취급은 해당 사업자의 약관 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.
5. 보존 기간과 삭제
취득한 정보는 이용 목적 달성에 필요한 기간, 또는 법령상 필요한 기간 동안 보존합니다. 이용자가 삭제한 정보, 탈퇴한 계정, 이용되지 않는 이메일 주소나 이메일은 백업·법령상 보존 의무·부정 이용 조사에 필요한 범위를 제외하고 합리적인 기간 내에 삭제합니다.
계정이 비활성화된 경우, 이메일 주소와 소유자의 연결 관계는 주소의 재사용을 방지하기 위해 유지됩니다. 비활성 중 해당 주소로 도착한 이메일은 전달·표시·통상적인 이메일 저장을 하지 않고, 본문 및 첨부파일을 저장하지 않은 채 폐기합니다. 운영상 필요한 범위 내에서 수신처, 발신자를 식별하기 위한 해시, Message-ID, 수신 일시, 폐기 사유 등의 최소한의 기록을 보유할 수 있습니다.
6. 제3자 제공·위탁
운영자는 다음의 경우를 제외하고, 본인의 동의 없이 개인데이터, 로그, 이메일, 그 밖의 이용자 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 법령에 근거하는 경우
- 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요하며, 본인의 동의를 얻기 곤란한 경우
- 본 서비스 운영에 필요한 업무 위탁처에 필요한 범위 내에서 제공하는 경우
- 부정 이용, 권리 침해 또는 서비스에 대한 공격에 대응하기 위해 필요한 경우
본 서비스는 호스팅, 데이터베이스, 인증, 이메일 전송 등을 위해 Vercel, Prisma, Cloudflare, SendGrid, 그 밖의 서비스를 이용할 수 있습니다. 이들 사업자가 일본 국외에서 정보를 취급할 수 있습니다.
7. 안전 관리와 서비스의 비보증
운영자는 접근 제어, 암호화, 관리자 권한 제한, 감사 로그, 취약점 대응 등 합리적인 안전 관리 조치를 강구합니다. 다만 인터넷상의 서비스에 대해 완전한 안전성, 지속성, 이메일의 도달, 저장 또는 복원을 보증하지는 않습니다. 서비스 이용에 관한 책임의 범위는 별도의 이용약관에서 정합니다.
8. 관리자에 의한 확인
운영자는 통상적으로 이메일 본문을 이용자 대상 광고나 다른 목적의 분석에 사용하지 않습니다. 다만 스팸, 피싱, 사기, 악성코드, 권리 침해, 서비스에 대한 공격, 장애, 그 밖의 문제에 대응하기 위해 필요 최소한의 범위에서 이메일 본문 및 관련 데이터를 확인할 수 있습니다. 확인한 정보는 문제 대응 및 법령상 필요한 범위를 초과하여 이용하지 않습니다.
9. 이용자의 권리
이용자는 법령에 근거하여 보유 개인데이터의 공개, 정정, 이용 정지, 삭제 등을 청구할 수 있습니다. 청구 시 본인 확인에 필요한 정보를 요청받을 수 있습니다.
10. 개정
운영자는 법령의 개정이나 서비스 내용의 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항에 대해서는 본 서비스에서 고지합니다.
11. 준거법 및 관할법원
본 방침의 준거법은 일본법으로 합니다.
본 서비스 또는 본 방침과 관련하여 이용자와 운영자 사이에 발생한 분쟁에 대해서는, 운영자가 지정하는 도쿄지방법원을 제1심의 전속적 합의관할법원으로 합니다.
본 방침은 일본어를 정본으로 하며, 일본어 이외의 언어로 된 번역본은 참고용으로 제공됩니다. 일본어판과 번역본 사이에 차이가 있는 경우에는 일본어판의 내용이 우선합니다. 준거법 및 관할법원에 관한 본 조의 정함은 제공되는 모든 언어판에 동일하게 적용됩니다.
12. 문의처
본 방침에 관한 문의는 아래 연락처로 부탁드립니다.
